Přepravní podmínky a nakládání se zbožím

Balení

Výrobky prodávajícího (zhotovitele) mohou být baleny několika způsoby, zejména do folie, do kartonu, na paletu nebo do přepravní bedny, popř. jiným vhodným způsobem. Balení musí reflektovat způsob dopravy ke Kupujícímu (objednateli).

Způsob balení, pokud není předem dohodnuto jinak, určuje prodávající (zhotovitel).

Vnější obal je označen štítkem prodávajícího, který obsahuje zejména: dodací adresu kupujícího, označení zakázky a dodatečné informace o výrobku. Dále může být balík označen samolepkou „Pozor křehké“. Balíky obsahující plastové vodicí profily a podomítkové kryty ISO-KASTL jsou opatřeny samolepkou s výstrahou upozorňující na speciální požadavky při skladování.

Příslušenství k zakázce je baleno do kartonových krabic označených štítkem prodávajícího (zhotovitele).

Pokud kupující (objednatel) požaduje jinou než obvyklou formu balení, musí tento požadavek specifikovat již při objednání zboží. Tato změna může být zpoplatněna. Vhodnost balení posoudí výrobce a v případě nesouhlasu bude o svém stanovisku informovat odběratele.

Obaly a jejich příslušenství, označené Prodávajícím jako vratné, je Kupující povinen skladovat na odpovídajícím místě a vrátit je Prodávajícímu v řádném stavu. V případě nevrácení, nebo poškození vratných obalů z důvodu nedostatečné péče Kupujícího, mu tyto škody mohou být dodatečně dány k úhradě.

Doprava

Výrobky prodávajícího (zhotovitele) mohou být zaslány několika způsoby:

• Vlastní dopravou kupujícího. Kupující, nebo jím objednaný dopravce převezme zakázku v závodě prodávajícího.
• Dopravou prodávajícího. Prodávající dodá zboží do sídla Kupujícího, či na jinou, předem dohodnutou adresu, a to interní dopravou nebo jím zajištěným externím dopravcem v rámci pravidelné rozvozové trasy.
• Externí dopravou. Prodávající odešle zboží do sídla kupujícího, či na jinou, předem dohodnutou adresu vybraným externím dopravcem.

Dopravní náklady hradí Prodávající nebo Kupující dle Obchodních podmínek, konkrétní objednávky a souvisejících dodacích podmínek Incoterms 2020. Přechod rizika se řídí podmínkami Incoterms 2020.

Kupující (objednatel) nese odpovědnost za to, že místo vykládky je přístupné a způsobilé pro vykládku ze standardního nákladního automobilu.

Součinnost při vykládce

U zakázek s celkovou hmotností nad 150 kg nebo jednotlivým balením nad 35 kg je vyžadována součinnost Kupujícího. Řidič nesmí sám vykládat zboží ve větším než výše uvedeném objemu (bezpečnost práce, možnost poškození).

Při vykládce zboží je dopravce vázán pouze připravením zboží k vykládce z ložné plochy vozidla, nikoli s další manipulací v místě vykládky.

V předem avizovaném termínu vykládky zajistí Kupující dopravci možnost složení zboží a komunikaci (telefonický kontakt) pro možnost avizování doby vykládky, pokud si kupující telefonickou avizaci vyžádá, toto je nutné uvést již v momentě objednávky písemně spolu s kontaktní osobou a mobilním telefonním číslem pro avizaci.

Náklady, způsobené nepřítomností kupujícího či jím pověřených osob v místě a době vykládky, mohou být předmětem dodatečné fakturace tímto vzniklých nákladů. Kupujícím způsobené zpoždění má vliv na zpoždění plánovaných vykládek u dalších zákazníků. Kupujícímu fakturované vícenáklady se tímto mohou sčítat.

Pro dodání velkoobjemových zakázek, tj. zboží umístěné na paletě, v bedně, nebo kontejneru, zajistí kupující pro vykládku zboží odpovídající techniku a její obsluhu.

V případě, že v dohodnutém čase a v místě vykládky není přítomen kupující, nebo jeho zástupce, a není-li možné se s kupujícím telefonicky spojit, vyloží prodávající či dopravce zboží na náhradním místě, které určí prodávající, nebo v případě dodávek v rámci EU zboží odveze zpět k prodávajícímu. Tímto momentem se zboží považuje za dodané. Náklady spojené s vyhledáním skladovacích kapacit, skladováním, nebo vrácením zásilky do sídla Prodávajícího jakož i další dopravou ke Kupujícímu, jsou již v plné výši přeúčtovány kupujícímu.

Termín dodání

Dodací termín k zákazníkovi a časy vykládky zboží se řídí počtem vykládek, plánem trasy, dopravní situací a u zakázek s doručením mimo EU také celním řízením. Za pravděpodobný termín dodání zboží je považován Předpokládaný den vykládky, uvedený v objednávkovém systému Prodávajícího. O tomto termínu je Kupující rovněž informován e-mailem. Tento termín si může zákazník ověřit u prodávajícího.

Pokud Kupující vyžaduje přesné dodání zboží na místo v čase, který si přeje (tzv. FIXTERMIN), nebo mimo běžný rozvozový den (EXPRES), musí tento požadavek uplatnit minimálně 5 pracovních dnů před datem avizovaného ukončení výroby, které je uvedeno v písemném potvrzení objednávky. Tato služba je zpoplatněna.

Převzetí zboží (zakázky)

Při přebírání zboží zajistí kupující přítomnost osoby oprávněné zboží převzít. V přepravním listě a průvodních dokumentech dle legislativy vyznačí kupující, či jím pověřená osoba, své jméno hůlkovým písmem, připojí podpis a případně razítko přebírající organizace. Listinná podoba přepravního dokladu může být nahrazena digitální formou a elektronickým podpisem. V případě, že zboží přebírá jiná osoba, nebo doklad nebude mít veškeré náležitosti, může prodávající změnit podmínky dopravy a fakturace. Kupující nese odpovědnost za převzetí zboží, a to i v případě, že zakázka byla složena na jeho žádost v jeho nepřítomnosti, nebo v případě, že byl zastupován osobou jím určenou, i pokud byla zakázka vyložena na náhradním místě. Při vykládce kupující (objednatel) či jím určená zastupující osoba na základě dodacího listu kontroluje zejména počet balíků, stav obalů a zboží.

Výhrady

V případě neúplnosti dodané zakázky nebo podezření na její poškození, je nutné vady ihned vyfotit a zapsat do přepravního listu nebo jiného relevantního přepravního dokladu. O dané skutečnosti je nutné podat písemnou zprávu prodávajícímu ihned, nejpozději však do 48 hodin od momentu vykládky zakázky (zboží). Při pozdější reklamaci není možné zajistit objektivní posouzení reklamace a vymáhat škodu po dopravci. Z tohoto důvodu nemusí být reklamace Prodávajícím uznána.

Vykládka bez součinnosti
Pokud při vykládce není přítomna zodpovědná osoba objednatele a jedná se tedy o vykládku bez součinnosti, tak Prodávající nenese žádnou zodpovědnost za případně reklamované množství nebo údajné poškození zboží a dodávka se má za řádně doručenou. Vykládka bez součinnosti dle bodu 3) je zároveň zpoplatněna, pokud nebylo dohodnuto jinak.

Manipulace se zbožím

Výrobky je možné přepravovat pouze krytými dopravními prostředky, v originálním obalu, ve vodorovné poloze, zajištěné proti posunu.

Výrobky balené samostatně (bublinková fólie a karton) jsou určené pro ruční manipulaci. Dřevěné palety a bedny jsou přizpůsobeny pro manipulaci mechanizovanými paletizačními prostředky.

Skladování zboží

Výrobky je nutno ukládat následujícím způsobem:

• na rovné podložce, minimální délka podložky = délka balíku
• ve vodorovné poloze
• s teplotou okolí -5 C° až +40 C°
• na suchém a zastřešeném místě
• chráněné před přímým slunečním zářením, kondenzovanou vlhkostí a nečistotami

Změny požadavků na dopravu ze strany kupujícího

Pokud kupující (objednatel) vyžaduje dodání na jinou adresu, než je sídlo kupujícího (objednatele) nebo smluvně dohodnuté běžné místo dodání, je nutné tuto skutečnost uvést již v době objednávky, nejpozději však 5 dnů před termínem dokončení výroby dotčených zakázek. V případě pozdního informování může být tento požadavek zhotovitelem odmítnut, nebo zpoplatněn. Kupující nese odpovědnost za to, že místo vykládky je přístupné a způsobilé pro vykládku ze standardního nákladního automobilu.

Tato změna může mít vliv na celkovou cenu dopravy.

Mimořádné dopravní náklady

Dle specifikace v dodacích podmínkách mohou být předmětem dodatečného zpoplatnění:

• extra balení proti smluvenému standardu
• změna místa nebo termínu dodání 5 a méně dnů před termínem dokončení zakázky
• EXPRES nebo FIXTERMIN dodání
• nepřítomnost na vykládce
• nevrácený nebo poškozený vratný obal

Znění tohoto dokumentu je vyhotoveno v českém jazyce. V případě sporu nebo nejasností při výkladu znění v ostatních jazycích je vždy rozhodující znění v českém jazyce.