Les délais de livraison des stores à lamelles extérieurs : quand passer votre commande pour que les stores soient prêts à être montés lorsque vous le souhaitez ?
Chez NEVA, nous fabriquons les stores à lamelles extérieurs et tous leurs accessoires dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de leur commande par la société de montage. En tant que client final, vous devez cependant prendre en compte tous les délais liés à l’acceptation des devis, aux prises de mesure et au montage. Le délai moyen entre le premier devis de votre système d’ombrage et son installation finale est donc de 4 à 9 semaines, en fonction du mode de montage ou de l’état de préparation du chantier.
Premier métrage : 3 jours ou même 2 semaines
Lorsque vous faites une demande de devis pour des stores à lamelles extérieurs, vous envoyez des schémas (ou bien au moins les dimensions de vos ouvertures) à la société de montage qui établit un devis approximatif des stores et de leur montage.
Après validation de cette première offre, la société se rend sur le chantier pour réaliser un premier métrage. Une telle visite peut être planifiée dans les quelques jours qui suivent et donne lieu à deux scénarios :
- le chantier est prêt et l’entreprise effectue les métrages en quelques heures (au maximum une demie journée),
- ou bien le chantier n’est pas prêt. Souvent il n’y a pas d’échafaudage pour accéder aux ouvertures à l’étage ou bien les embrasures ne sont pas droites, voire les fenêtres sont mal installées par rapport à la façade (cela est souvent le cas des montages encastrés).
« Un métrage de qualité est essentiel, mais il est très fréquent que le chantier ne soit pas prêt pour le permettre. Nous informons alors le client ou le maître d’œuvre des travaux qui doivent encore être réalisés et nous retournons effectuer le premier métrage lorsque tout est prêt », nous explique Dagmar Surá, directrice de la société SOLAR-TECHNIK, qui constate que la première date de métrage est ainsi souvent décalée d’au moins une semaine.
Après le métrage, l’entreprise de montage élabore un devis final et attend que vous le validiez.
Après l’acceptation du prix, tout part en fabrication et le délai d’attente est alors de 10 jours.
Dès que vous signez votre devis lu et approuvé, la société de montage envoie immédiatement la commande en fabrication. Dans le cas d’un montage encastré, il est tout d’abord nécessaire de commander les composants – panneaux pour les coulisses (ISO-PANEL), consoles et caissons, alors que pour un montage apparent, le store à lamelles extérieurs part directement en fabrication. NEVA assure la fabrication de la commande en 10 jours ouvrés.
Dans l’entre-temps, vous pouvez déjà convenir d’une date de montage avec l’entreprise de montage. « Dès que nous lançons la fabrication des composants ou du système d’ombrage en lui-même, nous nous mettons immédiatement d’accord sur la date de montage. Nous ne voulons pas retarder le chantier, ni même tenir des pièces en stock inutilement dans nos entrepôts. Nous effectuons généralement le montage un ou deux jours après avoir été livrés par NEVA », nous explique Madame Surá.
Il peut cependant arriver que le chantier ait pris du retard, ce qui nous oblige alors à reculer la date de montage.
Pour un montage encastré, 3 à 4 semaines supplémentaires sont nécessaires
Cette phase ne vous attend que pour les montages encastrés sous enduit. Lorsque les éléments sont fabriqués, l’entreprise arrive sur le chantier pour installer les panneaux ISO et le caisson en purénit. Une telle installation dure quelques heures, une demie journée au plus en fonction du nombre de fenêtres et de leur accessibilité.
Vous pouvez alors totalement terminer la façade, ce qui prend généralement une autre semaine. L’entreprise de montage peut alors réaliser les métrages finaux de votre façade (environ 2 à 3 heures de travail) pour ensuite immédiatement commander les stores à lamelles extérieurs auprès de NEVA. Vous attendrez alors 10 jours ouvrés supplémentaires.
Le montage final ne prend qu’une journée
Lors de la dernière étape de travail, l’entreprise de montage vient sur le chantier pour installer les systèmes d’ombrage. Une fois de plus, vous pouvez estimer que l’installation ne prendra que quelques heures.
« Nous recommandons aux clients de ne pas chercher à faire des économies sur le montage de leurs stores à lamelles extérieurs en le faisant eux-mêmes ou en le confiant à des entreprises qui ne sont pas spécialisées. J’ai malheureusement déjà vu de nombreuses constructions sur lesquelles les travaux de préparation n’avaient pas été correctement effectués, entraînant ainsi un mauvais fonctionnement des stores. Les stores sont des éléments assez coûteux et je pense réellement qu’il est inutile de vouloir économiser quelques centaines d’euros en lésinant sur le métrage, la préparation du chantier et le montage », termine Madame Surá.
Harmonogramme indicatif de l’installation de vos stores à lamelles extérieurs
| Montage encastré | Montage sous capot | Montage en saillie sur la façade | |
| Première demande de devis + traitement de la demande et acceptation du devis | 2 jours | 2 jours | 2 jours |
| Premier métrage | 3 à 7 jours | 3 jours | 3 jours |
| Acceptation finale du devis par le client | 2 jours | 2 jours | 2 jours |
| Fabrication du store/des composants chez NEVA | 10 jours | 10 jours | 10 jours |
| Délai entre la fin de la fabrication et la date de montage | 2 jours | 2 jours | 2 jours |
| Travaux de préparation + 2e métrage | 5 à 12 jours | – | – |
| Fabrication du store chez NEVA | 10 jours | – | – |
| Montage final | 1 jour | 1 jour | 1 jour |
| Au total | 35 à 46 jours | 20 jours | 20 jours |
Cet harmonogramme présente un caractère indicatif, notamment lors d’un montage encastré où les périodes peuvent beaucoup plus varier en fonction de chaque chantier. « Sur les maisons neuves où tout est parfaitement préparé, nous sommes capables d’assurer le montage encastré dans un délai d’environ 6 semaines », précise enfin Madame Surá.
Si vous êtes intéressés par nos stores à lamelles extérieurs, prenez contact avec l’un de nos revendeurs.
