Tous nos stores à lamelles extérieurs et stores toiles sont fabriqués sur mesure. Vous vous demandez pourquoi ?
Si vous aviez l’occasion de visiter notre entrepôt, vous n’y trouveriez aucun store toile ou store à lamelles extérieur. Nous ne stockons en effet que des matières premières, comme des bobines de lamelles ou des rouleaux de toile, à partir desquels nous fabriquons nos produits finaux sur mesure, en fonction de chacune de vos commandes. La fabrication de stores toiles et de stores à lamelles extérieurs exige en effet une précision au millimètre près et il est donc risqué d’utiliser des solutions préfabriquées. Nous préférons donc travailler à la commande.
Comment fonctionne notre fabrication ?
Les stores à lamelles extérieurs et les stores toiles sont fabriqués sur mesure pour nos partenaires commerciaux, des poseurs et des sociétés du bâtiment pour lesquels nous fabriquons les stores sur commande. Chaque commande précise les dimensions exactes, le type et la couleur de l’équipement, le type et la couleur des accessoires, mais aussi le type de moteur. Ce n’est qu’après que nous nous lançons dans la fabrication que nous sommes capables d’effectuer dans un délai de 10 jours ouvrés pour toutes les commandes standards.
L’expérience montre que chaque commande est différente : il n’existe pas de solution réellement universelle. Même si de nombreuses maisons ont des fenêtres dites standards, tout dépend toujours de la rectitude des ébrasements, de l’épaisseur de la façade ou par exemple de la hauteur des appui-de-fenêtres. Outre l’équipement d’ombrage en lui-même, les commandes se distinguent également par le type, les dimensions et la couleur des accessoires – certains clients veulent avoir des coulisses de la même couleur que leur façade, d’autres les préfèrent dans la teinte du dormant de leur fenêtre. Le travail de chaque entreprise de pose est réellement de prendre en compte toutes ces spécificités, autant pendant les étapes de consultations, de prises de mesures et de commande que pendant le montage en lui-même.
Lors de la prise des mesures, la tolérance de précision est très faible : seulement 2 mmdans le cas de la largeur des stores à lamelles extérieurs et des stores toiles. Si la différence est plus importante, votre store ne pourra pas fonctionner correctement ou bien il sera soumis à une usure plus importante.
Pour toutes ces raisons, nous n’avons aucun store en stock : il serait probablement impossible de les vendre car il serait difficile de trouver un bâtiment sur lequel ils pourraient être installés.
Une très grande partie des réclamations est causée par un montage non professionnel
Nos partenaires de montage constatent quotidiennement que la plupart des réclamations sont dues à des prises de mesure non professionnelles et à des installations réalisées par des amateurs. Si le client mesure sa fenêtre ou qu’il installe l’équipement d’ombrage par lui-même, il existe un très grand risque qu’il fasse une erreur entraînant un mauvais fonctionnement et donc souvent l’endommagement des stores. Dans de nombreux cas, installer son store par soi-même entraîne aussi une perte automatique de la garantie.
Nous recommandons donc toujours aux clients qui recherchent un système d’ombrage de faire appel à un poseur professionnel qui bénéficie de connaissances professionnelles et d’expérience dans la prise de mesure et dans le montage de ce type d’équipements. Une telle entreprise porte alors la responsabilité totale de son travail et garantit à ses frais la prise en charge de tous les défauts pendant la période de garantie (dans le cas de NEVA, 2+2 ans sur les stores et 5 ans sur les moteurs).
Les équipements d’ombrage extérieurs sont plus chers que les équipements intérieurs et leur préparation, la prise de mesure et leur montage sont beaucoup plus compliqués. Ce thème a déjà été plus longuement évoqué dans notre article sur le montage des stores à lamelles extérieurs. Si vous souhaitez donc avoir des stores à lamelles extérieurs ou des stores toiles sur mesure, contactez l’un de nos partenaires poseurs qui vous aidera à choisir le système le mieux adapté à votre situation, mais aussi qui prendra les mesures, passera la commande et les montera pour vous.
