Notre partenaire commercial en Slovaquie explique que la qualité des produits est ce qu’il apprécie le plus chez NEVA
La qualité des produits, la vitesse de livraison et le professionnalisme, ce sont les trois aspects que Peter Fábry, propriétaire de la société NEVA SK, apprécie le plus dans sa coopération avec NEVA. Cette société avec laquelle nous entretenons des relations très étroites vend presque 1000 stores par mois. Elle travaille avec des partenaires poseurs pour couvrir tous les marchés slovaque et hongrois.
Un produit de qualité auquel on peut réellement faire confiance
NEVA SK fonctionne un peu comme la société NEVA « tchèque » : elle ne vend aucun produit directement aux clients finaux, mais elle bénéficie d’un réseau de partenaires poseurs partout en Slovaquie et en Hongrie. La seule différence est qu’elle ne fabrique rien par elle-même et que tous ses stores à lamelles extérieurs et stores toiles, y compris leurs différents composants et accessoires, sont achetés auprès de notre entreprise en République tchèque. La qualité des produits est donc essentielle au bon fonctionnement de ses activités.
« Les systèmes d’ombrage extérieur de la société NEVA garantissent un niveau de qualité optimale pour un prix abordable et dans des délais raisonnable. Notre collaboration avec nos partenaires poseurs peut s’appuyer sur ces trois qualités. L’usine de production NEVA est l’une des plus modernes en Europe et nous pouvons réellement lui faire confiance à tout moment, » ajoute M. Fábry.
Le directeur de NEVA SK apprécie aussi beaucoup les bonnes relations entre les deux entreprises. « Le personnel de NEVA est très agréable, amical, mais aussi extrêmement professionnel. Il est en mesure de nous préparer des séances de formation et même de répondre à nos exigences inhabituelles, ce qui nous est d’une grande aide et nous permet de toujours aller de l’avant », explique-t-il.
Les délais de livraisons sont de 3 semaines maximum
Même si NEVA SK ne fabrique pas de stores par elle-même, elle parvient tout de même à assurer des délais de livraison assez courts. La livraison des produits tchèques est généralement assurée une fois par semaine et la redistribution aux partenaires poseurs ou sur les chantiers ne prend généralement pas plus de 2 à 3 jours.
« Nous parlons ici des commandes complètes de stores à lamelles extérieurs et de stores toiles. Mais nous avons également notre propre stock d’accessoires et de composants directement en Slovaquie, ce qui nous permet d’en assurer la livraison le jour même, voire le lendemain. Si notre partenaire oublie ainsi de mentionner certains articles dans sa commande ou que des modifications de dernières minutes doivent être apportées sur le chantier, nous sommes en mesure de nous-même répondre à ses besoins », explique M. Fábry.
Les commandes sont réalisées en ligne
Nos partenaires poseurs en Slovaquie et en Hongrie peuvent simplement commander leurs stores à lamelles extérieurs ou leurs stores toiles NEVA avec une grande simplicité, via notre e‑shop ou éventuellement par e‑mail. « Tous nos partenaires ont accès à notre e‑shop NEVA SK. Ils peuvent donc y saisir l’ensemble de leur commande que nous contrôlons immédiatement avant de l’envoyer en République tchèque pour fabrication », précise M. Fábry. Et si le partenaire poseur n’a pas le temps de passer sa commande sur l’e‑shop, il peut demander conseil, il lui suffit pour cela d’envoyer un mail. Dans un tel cas, un collaborateur de NEVA SK prend contact avec lui et l’aide à compléter sa commande manuellement.
Une collaboration qui ne cesse de croître
NEVA SK nous commande actuellement presque 1 000 stores toiles ou stores à lamelles extérieurs par mois et notre collaboration ne cesse de croître. En plus des systèmes d’ombrage, nous proposons également tout notre savoir-faire à nos partenaires slovaques : nous organisons régulièrement des formations sur les nouveautés et sur les différentes possibilités de montage, nous nous rencontrons aussi au moins une fois par mois pour des réunions.
Si vous souhaitez également devenir un partenaire NEVA et vendre des systèmes d’ombrage extérieurs, n’hésitez pas à nous contacter et nous pourrons envisager une collaboration.
